刘女士给女儿报了芭蕾舞培训班，结果舞蹈班不开了，培训费却退得不痛快。4月12日获悉，据市消协发布的今年一季度消费投诉分析显示，培训服务排在首位。去年年底，刘女士为女儿报名参加某早教中心与“灰姑娘舞蹈培训”合办的芭蕾舞培训班，付费元。由于培训班迟迟未开课，刘女士多次与其沟通，工作人员总是说，正在商讨筹备，请耐心等待。期间，工作人员让刘女士女儿试听其他特色课程，按正常课时扣费。由于孩子年龄小，对许多课程不感兴趣，试听后没有选择继续上其他课。刘女士再次询问芭蕾舞培训班开课事宜，工作人员说，跟“灰姑娘”的合作没有谈下来，芭蕾舞培训班不办了。刘女士随后提出要求退还剩余费用，那位工作人员称已离职，具体事宜跟早教中心联系。刘女士找到早教中心，得到的答复是：因孩子已经开课并计算了课时，按照合同只能退还30%的费用。随后，刘女士投诉到市消协，经消协工作人员多次调解，最终达成协议，给消费者退元。市消协提醒消费者，培训报名时要看清合同内容及所学课程，不要盲目交钱。要在认真考察培训机构是否正规、信誉和口碑好不好后再做选择。（霍铮）来源：太原日报
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